UX Writing

O texto voltado para a experiência do usuário

O termo UX, principalmente para quem trabalha ou é hard user de tecnologias e mídias digitais, não é nenhuma novidade. User Experience, o famoso UX, é a experiência do usuário. É a interação com determinado produto, sistema ou serviço – site, e-commerce, blog, aplicativo, entre outros. E dependendo dos atributos, essa experiência pode ser negativa ou positiva.

Com isso, conclui-se que UX Writing refere-se ao texto, ao conteúdo e sua importância no processo de experiência do usuário. Trata-se de, estrategicamente, criar o conteúdo de forma que o leitor tenha uma interação fluida e facilitada para chegar aos seus objetivos.

Todo e qualquer texto em uma plataforma digital pode – e deve – ter esse conceito aplicado. O profissional de UX Writing precisa dar ênfase ao significado dos termos utilizados no texto, em relação à persona. Ou seja, deve entender o perfil do público para aplicar palavras e expressões que transmitam mensagens claras e objetivas. E com isso, entrar na mente do leitor estimulando engajamento e conversão.

Mas esse conceito vai além do texto. Ele precisa atuar de forma a se conectar e harmonizar com os outros elementos que compõem a UX, como o design e a programação. Além disso, esse conceito se estende para e-mails marketing, posts de redes sociais, blogs e outros.

Além de possuir profissionais criativos, a equipe de redação da Tatticas é também especialista em conteúdos para plataformas digitais. Nossos UX Writers possuem vivência em sua área e a experiência de ter escrito para os mais variados segmentos do mercado. 

Ficou interessado em melhorar a experiência do usuário em seu negócio? Fale com a gente. Estamos prontos para ajudar você!